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ヨーロッパの空港で搭乗手続きのトラブルに遭ったら・その2

◇評価 10ポイント
◇閲覧回数 7,340
◇登録日
2008年1月6日
Seaview
Seaview
道場主

Lv.48

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    このネタはその1からの続きです。

    ★2★ 遅延によって乗継接続ができない場合
    「パリの元旦冬景色」の例のように、乗継ができないことが
    事前に分かっている場合は、最初の出発地で振替を受けます。
    しかし、自分の乗った便が定刻に出発したのに、
    天候や航空管制の混雑で遅れて乗継地に到着するケースがあります。

    このようになった場合は、次の対応を受けてください。

    <乗継便の搭乗券を持っている場合>
    この場合は通常ではそのまま搭乗口に行けばいいのですが、
    遅延した場合航空会社側が乗継客の把握をしているので、
    降りる前に機内で案内があります。場合によっては名前を呼ばれます。
    乗継がギリギリの場合は便名・行き先の案内板を持った
    地上職員が待っていますので、その人についていってください。
    完全に乗り遅れてしまった場合は、搭乗予定の航空会社の
    乗り継ぎカウンターに申し出て手続きしてください。

    <乗継便の搭乗券を持っていない場合>
    これは提携関係のない別の航空会社に乗り継ぐ際に起こるケースです。
    この場合は、乗継カウンターでチェックインする際に、
    自分の乗った便が遅延したことを告げた上で、代替便を手配してもらってください。
    その際、場合によっては乗継地で一旦入国しなくてはならないケースもあります。
    同日乗継ができない場合は、宿泊になりますが、
    この場合は自己負担になる可能性が強いです。

    いずれにしても、トラブルに巻き込まれたら
    素直に流れに乗るのが最善の方法です。
    落ち着いて手続きを受け、担当者の指示に従ってください。
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