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「スマホの電源が勝手に落ちる」「充電があるのに電源が切れる」といったことでお悩みではないでしょうか？本来スマホのバッテリーは使用状況にも左右されますが、平均的に半日〜1日は持つと言われています。バッテリー消費の激しいゲームアプリでも「急に電源が切れる」ということはなく、スマホに何かしらの異常が起きていることが大多数です。スマホの電源が勝手に落ちてしまう主な原因としては、容量がいっぱいになっている・バッテリーが劣化していることが考えられます。

スマートフォンのバッテリーは、使用していくうちに劣化していきます。購入してから1〜2年程度経過すると、バッテリーの減りが速くなったと感じるでしょう。スマートフォンを使用するうえで、バッテリーの劣化は避けられません。

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OSやシステム関連のソフトウェアなどが原因で、電源がつかないケースもあります。主に立ち上げ画面から動かない、またはロゴが出たり消えたりを繰り返すなどの症状が見られる場合です。過度な負担がかかってフリーズしている可能性もあります。充電ケーブルが原因で正常に充電できていない可能性もあります。

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たとえば、端子が破損していて接触不良を起こしているケースや、内部で断線しているケースです。ケーブルだけでなく充電器も劣化している場合があります。
スマートフォン本体が高温になっている場合は適温に戻るまで待ちましょう。ソフトウェアの不具合などで過度な負荷がかかると、スマートフォンが熱くなることがあります。
強制再起動のやり方は機種ごとに異なるため、メーカーの説明書の確認が必要です。一般的には次の方法で再起動ができるので、試してみてください。
本体の充電をしてみても充電画面が表示されなかった場合は、充電ケーブルとACアダプターを違うものに変えて充電してみるのもひとつの選択肢。充電ケーブルやACアダプターが故障していて十分に充電できていない可能性も否めません。
セーフモードを実行することで、どのアプリが原因でスマホが起動しなくなったかを特定できる可能性が広がります。セーフモードとは、自分が入れたアプリなどが一切機能しない状態を作り出す機能で、一時的にスマホを購入したときの初期状態で操作することが可能です。